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信件内容
信件编号  20180507002
信件标题  陈仓盛鑫苑小区暖气费问题
姓  名  张飞
写信时间  2018-05-07
信件内容 陈仓盛鑫苑小区暖气费问题。。全宝鸡市流量收费取暖费都会有节约30%的能源。。而陈仓盛鑫苑说是安流量收费,,却存在严重的乱收费问题,,,按正常流量外每户还增加了800-1000不等的损耗费。。这样下来大家的流量还是比按平方收费贵了。,,,物业严重损害业主利益。。。请个部门查处物业,,,让把多收业主损耗费用退给业主
办理情况
处理状态  已处理
回复内容

 

    网友您好,陈仓盛馨苑小区物业服务由宝鸡惠馨物业管理有限公司承担。按照《宝鸡市物价局关于调整我市市区集中供热价格的通知》(宝市价价发〔2011〕38号)规定,“按建筑面积计算,居民用热每个采暖期采暖价格为22元m2”。陈仓盛馨苑小区居民取暖用热实行“两部制热价”(基本热价占30%,计量热价占70%)方式。在2017—2018年度取暖季热力费收费过程中,小区物业公司是按照“面积预收、计量结算、多退少补”的办法,即:供热前按照小区业主房屋登记建筑面积22元m2预收取暖费,取暖季结束结算时,在每户业主预交取暖费总额中扣除基本热费30%(按业主房屋登记建筑面积6.6元m2)和计量热费0.1元/千瓦时后,费用多退少补。调查没有发现该小区物业公司在规定热价外向业主收取800—1000不等的损耗费等问题,如有疑问,请您留下正确的联系方式,以便我们联系您。

             宝鸡市陈仓区物价局

回复时间  2018-05-11
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